Pogoji storitve

Prodajni pogoji

Magic beans spletna trgovina d.o.o., posluje kot Magic beans d.o.o., blagovna znamka OSNP (Open Source Nutrition Project)
Kongresni trg 8, 1000 Ljubljana, Slovenija
ID za DDV: SI52473929 · Matična številka: 9805508000
Vpisano 5. decembra 2024, vložek Srg 2025/9838, Okrožno sodišče v Ljubljani
E-pošta: hq@opnsrc.nu
Zastopa Nenad Kojić, prokurist

Zadnja posodobitev: 23. avgust 2026

Ti pogoji urejajo vsak nakup na www.opnsrc.nu. Napisani so zato, da se jih bere. Če je kak stavek tukaj nejasen, je to naša napaka, in hq@opnsrc.nu je naslov, kjer nam to sporočiš.

Tvoja pravica, da si premisliš, tvoja dvoletna garancija in kaj storiti glede poškodovanega paketa so na ločeni strani: Vračila, odstop od pogodbe in garancija. Je sestavni del teh pogojev.

1. Od koga kupuješ

Kupuješ od Magic beans spletna trgovina d.o.o., slovenske družbe z omejeno odgovornostjo na zgornjem naslovu, vpisane v sodni register Okrožnega sodišča v Ljubljani 5. decembra 2024 pod Srg 2025/9838. OSNP je blagovna znamka, pod katero prodaja; Magic beans d.o.o. je prodajalec in stranka, ki je odgovorna tebi.

2. Kdo lahko kupuje

Naročilo lahko oddaš, če si star 18 let ali več in pravno sposoben skleniti pogodbo.

Prodajamo potrošnikom (fizična oseba, ki kupuje za namene zunaj svoje trgovske, poslovne ali poklicne dejavnosti) in podjetjem. Zakonodaja o varstvu potrošnikov velja samo za potrošnike. Kjer ti pogoji pravijo "kot potrošnik", se določba ne uporablja za poslovne kupce. Kjer določba velja samo za podjetja, je to navedeno.

3. Kam pošiljamo

Slovenija in Evropska unija. Slovenska naročila gredo s Pošto Slovenije; naročila drugod po EU gredo s Packeto.

Zunaj EU ne pošiljamo. Če naročiš zunaj EU, bomo naročilo preklicali in ti kupnino povrnili v celoti.

4. Kako se sklene pogodba

Oddaš naročilo na spletnem mestu.
Po e-pošti ti pošljemo potrditev naročila. To potrjuje, da smo naročilo prejeli; to še ni sprejem.
Pogodba je sklenjena, ko ti pošljemo potrditev odpreme ali ko blago izročimo prevozniku, kar se zgodi prej.

Do takrat lahko tvoje naročilo zavrnemo in ti sporočimo razlog. Zavrnemo ga lahko, če artikla ni na zalogi, če je bila cena ali opis na spletnem mestu napačen, če ne moremo dostaviti na tvoj naslov ali če utemeljeno sumimo na goljufijo. Če si že plačal, kupnino povrnemo v celoti.

Pogodba se sklene v angleškem jeziku. Podatke o pogodbi hranimo, kopijo pa lahko kadar koli dobiš pri nas na hq@opnsrc.nu.

5. Cene

Cene so prikazane v evrih in vključujejo slovenski DDV po veljavni stopnji. DDV pri čezmejni prodaji potrošnikom v EU se obračunava v okviru sheme EU One Stop Shop; cena, ki jo vidiš, je cena, ki jo plačaš.

Strošek dostave je prikazan ločeno, skupni znesek z dostavo pa je prikazan, preden potrdiš naročilo. Poleg tega skupnega zneska ni nobenih stroškov: nobenih manipulativnih stroškov, nobenih naknadno dodanih doplačil.

Če je cena očitno napačna, na primer zaradi decimalne vejice na napačnem mestu, nas ne zavezuje. O tem te bomo obvestili, preden ti znesek zaračunamo, in naročilo lahko potrdiš ali prekličeš.

6. Plačilo

Plačila sprejemamo prek storitve Shopify Payments, ki v našem imenu obdeluje kartična plačila. Nikoli ne vidimo ali hranimo celotne številke tvoje kartice.

Plačilo se izvede ob oddaji naročila. Če plačilo ne uspe ali je razveljavljeno, lahko naročilo prekličemo in nismo dolžni odpremiti blaga.

7. Dostava

Naš cilj je odpremiti v dveh delovnih dneh od naročila. Med 15. novembrom in 31. decembrom ter na črni petek se to lahko podaljša še za 24 ur. Čas dostave po odpremi je odvisen od prevoznika in ciljne države; ocena ob zaključku nakupa je prevoznikova in ni garancija.

Dostavili bomo najpozneje v 30 dneh od sklenitve pogodbe, razen če se s teboj dogovorimo drugače. Če tega ne moremo, nam lahko določiš primeren dodatni rok, in če zamudimo tudi tega, lahko odstopiš od pogodbe in prejmeš celotno vračilo kupnine. Če je bil rok dostave bistven in si nas o tem obvestil, lahko odstopiš takoj.

Nevarnost izgube ali poškodovanja preide nate, ko ti ali oseba, ki jo določiš in ni prevoznik, fizično prevzame blago. Do takrat je naša.

Če nikogar ni tam in se paket vrne k nam nevročen, bomo stopili v stik s teboj. Ponovni poskus dostave je na tvoje stroške. Če v 30 dneh ne moremo stopiti v stik s teboj, lahko odstopimo od pogodbe in ti vrnemo kupnino, zmanjšano za stroške pošiljanja in vračila, ki smo jih dejansko plačali.

8. Kaj prodajamo in česa ne trdimo

Naši izdelki so prehranska dopolnila. Niso zdravila. Ne diagnosticirajo, ne zdravijo, ne ozdravijo in ne preprečujejo nobene bolezni, in ničesar od tega, kar objavimo, se ne sme razumeti tako, kot da to počnejo.

Prehransko dopolnilo ni nadomestilo za raznoliko in uravnoteženo prehrano ter zdrav življenjski slog. Ne prekorači navedenega dnevnega odmerka. Shranjuj nedosegljivo majhnim otrokom.

Če si noseča ali dojiš, jemlješ zdravila na recept ali imaš diagnosticirano zdravstveno stanje, se pred jemanjem kateregakoli dopolnila, vključno z našimi, posvetuj z zdravnikom ali farmacevtom.

Za vsako serijo objavimo certifikat analize. Če se certifikat za serijo, ki si jo prejel, ne ujema z izdelkom, je to stvarna napaka in velja 2. razdelek strani o vračilih.

9. Informacije o izdelkih in vsebina na tem spletnem mestu

Z razumno skrbnostjo pazimo, da je vse, kar objavimo, točno: sestava, odmerjanje, dokazi in njihove omejitve. Izobraževalna vsebina na tem spletnem mestu so splošne informacije in ne osebni nasvet ter ne nadomešča posveta z usposobljenim zdravstvenim delavcem.

Kjer navajamo raziskave, dodamo povezavo do vira, da si ga lahko prebereš sam. Kjer so dokazi skopi ali sporni, to povemo, namesto da bi jih zaokroževali navzgor.

Če se zmotimo, to javno popravimo in povemo, kaj se je spremenilo.

10. Tvoje pravice, ko gre kaj narobe

Celoten pregled je na strani Vračila, odstop od pogodbe in jamstvo. Na kratko, kot potrošnik:

14 dni za odstop od pogodbe brez navedbe razloga, šteto od dostave, ob upoštevanju izjeme za zapečateno blago pri odprtih dopolnilih.
Dve leti odgovornosti na naši strani za blago, ki ni skladno s pogodbo.
Vračila kupnine v zakonskih rokih, na plačilno sredstvo, ki si ga uporabil.

Nič v teh pogojih ne omejuje ali izključuje katerekoli pravice, ki jo imaš kot potrošnik po slovenskem pravu ali pravu EU. Kjer bi ti določba tukaj dajala manj, kot določa zakon, velja zakon, določba pa ne.

11. Naša odgovornost

Nič tukaj ne izključuje ali omejuje naše odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, povzročene zaradi naše malomarnosti, za prevaro, za izdelke z napako po zakonodaji o odgovornosti za izdelke ali za karkoli drugega, česar po zakonu ni mogoče omejiti.

S tem pridržkom:

Za potrošnike: odgovorni smo za predvidljivo škodo, povzročeno z našo kršitvijo teh pogojev ali z našo malomarnostjo. Ne odgovarjamo za škodo, ki v času sklenitve pogodbe ni bila predvidljiva.
Za poslovne kupce: naša celotna odgovornost, ki izhaja iz kateregakoli naročila, je omejena na znesek, ki si ga plačal za to naročilo, in ne odgovarjamo za izgubo dobička, izgubo posla ali posredno oziroma posledično škodo.

12. Če kupuješ kot poslovni kupec

Veljajo razdelki od 1 do 9 ter 11. Razdelek 10 in deli strani o vračilih, ki veljajo za potrošnike, ne veljajo: pri poslovnem nakupu ni pravice do odstopa od pogodbe. Blago je treba pregledati ob prevzemu in o vsaki očitni napaki obvestiti v 8 dneh. Naše jamstvo za poslovne kupce je zakonski minimum po Obligacijskem zakoniku, lastninska pravica na blagu pa ostane pri nas, dokler nismo v celoti poplačani.

13. Pritožbe in spori

Piši na hq@opnsrc.nu. Odgovorimo na vsako pritožbo in ti pisno sporočimo, kaj smo se odločili in zakaj.

Trenutno ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (izvajalec IRPS) kot pristojnega za reševanje sporov med nami. To moramo jasno povedati, in raje to povemo sami, kot da to odkriješ kasneje.

Platforma EU za spletno reševanje sporov se je zaprla 20. julija 2025 in ne obstaja več.

Za te pogoje velja slovensko pravo. Če si potrošnik, ti to ne odvzema varstva po obveznih predpisih o varstvu potrošnikov države, v kateri živiš. Za spore je pristojno sodišče v Sloveniji, in če si potrošnik, nas lahko tožiš ali si tožen tudi pred sodišči svoje države prebivališča.

14. Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko spremenimo. Za tvoje naročilo velja različica, ki je bila objavljena ob oddaji naročila, prejšnje različice pa so na voljo na zahtevo na hq@opnsrc.nu.

15. Ostalo

Če se določba tukaj izkaže za neveljavno, preostanek ostane v veljavi.

Če česa enkrat ne uveljavimo, to ne pomeni, da se odpovedujemo pravici, da to uveljavimo kasneje.

Te pogoje lahko prenesemo na drugo podjetje, na primer če se dejavnost proda. To ne vpliva na tvoje pravice, in če se to zgodi, te bomo o tem obvestili.

Ti pogoji, stran o vračilih in politika zasebnosti predstavljajo celoten dogovor med nami glede tvojega nakupa.